Prema prvim podacima u vozu su se nalazili putnici, ali je nepoznato da li je neko od njih povređen.

Voz je trebao da stane na terminalu ali zbog funkcionalne greške ovog automatskog sistema nije uspeo, te je izleteo iz šina, odnosno dva krajnja vagona su iskočila.

Međunarodni aerodrom Majami jedan je od najprometnijih na svetu sa oko 35 miliona putnika godišnje. Udaljen je oko 13km severozapadno od centra grada. Povezan je stalnim letovima sa preko 70 gradova na svetu. Ova vazdušna luka ima u opticaju 6 terminala, a aerodrom Majami je najveće avio čvorište između SAD i Latinske Amerike. 

Ovaj aerodrom koristi metro kako bi prebacivao putnike do udaljenih terminala, a može da preveze 9.000 putnika na sat.

Uprava aerodroma je odmah nakon incidenta zatvorila ovaj sistem transporta putnika.