Iako služba zakazivanja KCV ima i telefon na koji je moguće zakazati pregled, Novosađani nemaju mnogo poverenja u kol centar i radije dolaze lično, piše sajt 021.
Redovi se raščiste za oko sat vremena, a u Kliničkom centru Vojvodine tvrde da uglavnom svi prisutni zakažu termin. Danas je, konkretno, čak i ostalo termina za kontrolne preglede.
"Broj mesečno dobijenih termina svakako je limitiran brojem lekara određene klinike. I pored toga, lekari klinika Kliničkog centra Vojvodine maksimalno izlaze u susret potrebama pacijenata, te nije retkost da klinika za čijim specijalističkim pregledima u datom momentu postoji povećana potreba izlazi pacijentima u susret dodajući termine u skladu sa mogućnostima", navode u KCV.
Oni dodaju da je broj termina dodatno limitiran i vremenom neophodnim za pružanje kvalitetne i za pacijenta zdravstveno bezbedne usluge.
Ističu i da se zakazivanja obavljaju u zakonskom terminu od 30 dana, a nemoguće je izdvojiti određenu kliniku za koju je najteže zakazati pregled.
Iskustva pacijenata ipak govore da se neki pregledi ne zakazuju tako lako, piše 021 i navodi da, kada je na primer reč o pojedinim vrstama pregleda na gastroenterologiji, nije retkost da, posle dva sata čekanja, preostali pacijenti budu obavešteni da termina više nema i da dođu ponovo za mesec dana.
Komentari (2)