Bela tehnika traje koliko i garancija!

Kućni aparati, po nepisanom pravilu, traju koliko i garancija, a popravka košta skoro koliko i novi uređaj. Sve je manje aparata koji mogu da traju po deceniju ili dve kao nekada. Potrošači su uvereni da tehnički uređaji traju sve kraće zato što proizvođači namerno prave lošije proizvode koji su programirani da se brže kvare.

Serviseri objašnjavaju da se ne može očekivati od mašine za veš koja košta 200 evra da radi 30 godina.
- Uređaji su sve jeftiniji i sve manje kvalitetni. Ljudi su dobili nižu cenu proizvoda, ali je upravo ta niža cena oborila standarde u proizvodnji. Bubanj veš-mašine sve češće se pravi od plastike, a bojleri od tankog lima. Građani se sve ređe odlučuju na popravku uređaja po isteku garancije, što zbog niske cene novog uređaja, što zbog brzog napretka tehnologije - kaže serviser Branko Jovanović i dodaje da se proizvodi nameštaju da rade onoliko sati koliko traje garantni rok, pa se tako danas veš-mašina kvari otprilike posle 2.500 pranja, mobilni telefon jedva izdrži dve godine, a televizor prestaje da radi posle 20.000 odgledanih sati.

- Kada je tržište zasićeno, recimo da svako od nas ima po jednu veš-mašinu ili jedan šporet, jedini način da se konstantno proizvodi jeste da se smanji vek trajanja proizvoda, zato se i koriste jeftinije i manje kvalitetne komponente - objašnjava za „Alo“ ekonomista Ana Šimšić i napominje da je ranije bilo potrebno daleko više vremena da bi se napravio šporet, nego što je to slučaj danas.

Samo tokom prošle godine, prema podacima Ministarstva trgovine, bilo je 14.504 prigovora potrošača, a od toga se čak 1.135 odnosilo na belu tehniku i kućne aparate.

Petar Bogosavljević iz Pokreta za zaštitu potrošača kaže da su učestali kvarovi aparata za domaćinstvo u garantnom roku i još više neposredno po njegovom isteku dokaz pada kvaliteta tih uređaja, uslovljenih i padom kupovne moći potrošača.

- Zarad ostvarivanja što veće zarade, pojedini proizvođači, čak i svetski poznati, delove proizvode u jednoj, sklapaju u drugoj, a prodaju u trećoj zemlji. Ono što u Srbiji dodatno zadaje probleme potrošačima je i bahatost pojedinih trgovaca, koji ne uvažavaju reklamacije potrošača, koji ostaju nemoćni - kaže Bogosavljević.