Toliko ih, prema podacima Gradskog centra za socijalni rad (GCSR) u Beogradu, za sada ostvaruje pravo na novčanu socijalnu pomoć, a pitanje je koliko njih je van sistema.

Osim toga što im se ugrožene porodice same javljaju, u tom centru navode da njihovi stručni radnici imaju obavezu da reaguju i na osnovu prijave građana ili institucija, bilo da se radi o anonimnoj ili potpisanoj prijavi, da je nekom licu ili porodici hitno neophodna pomoć ili da je životno ugrožena.

- Nakon saznanja o takvom slučaju, stručni radnici pokreću proceduru hitne intervencije sa ciljem zbrinjavanja lica, bilo da se radi o smeštaju u neku od ustanova socijalne zaštite ili u zdravstevnu ustanovu, ako je to neophodno. Za nas je veoma značajna saradnja sa predstavnicima medija, koji su nam često i partneri u poslu, jer do Beograđana prenose najznačajnije informacije o našim uslugama ili pak donose informacije o potrebi da negde hitno delujemo. U dosadašnjim akcijama mnogi naši korisnici su dobili krov nad glavom ili im je renovirana kuća, obezbeđena podrška za školovanje, zapošljavanje... - navode za „Alo!“ u GCSR-u.

Kako ističu, socijalno ugrožene porodice su one koje se nalaze u takvoj situaciji da trenutno ne mogu samostalno da prevaziđu i otklone probleme.

- To znači da im je neophodna podrška društvene zajednice kako bi prevazišli problem, odnosno da bi ublažili rizik usled nepovoljnih životnih okolnosti. Obaveza GCSR-a je da upozna korisnike i informiše ih o svim pravima iz oblasti socijalne i porodične pravne zaštite. Da bi neko ostvario pravo iz oblasti materijalne podrške, potrebno je da ispuni opšte i posebne uslove propisane Zakonom o socijalnoj zaštiti ili odlukom o pravima o socijalnoj zaštiti Grada Beograda - objašnjavaju u GCSR-u.

Osim materijalne pomoći, ova institucija radi i na motivisanju radno sposobnih korisnika NSP-a kako bi zajednički prevazišli nepovoljnu socijalnu situaciju.

- Primenom određenih vidova aktivacije, kao što je uključivanje korisnika u određeni obrazovni nivo, sticanje znanja i veština kroz obuke i kurseve, a zatim i zapošljavanje, lečenje i društvenokoristan rad, trudimo se da ih uključimo u društvo - kažu u GCSR-u.