Apoteke su postale obične prodavnice, a ne zdravstvene ustanove! Tamo nećete dobiti savet da odmah prekinete sa upotrebom leka, za koji sumnjate da nije dobar a kupili ste ga kod njih, već da je država odgovorna za sastav lekova, kao i edukaciju kako se registruje lek u Agenciji za lekove!

Dakle, ugroziće vam zdravlje! Što se tiče vaše sumnje, reći će vam da će lek vratiti proizvođaču, on će onda proceniti šta je u pitanju, pa će onda u skladu s tim i oni reagovati. Za to vreme, bićete bez leka ili ćete morati da ga kupite u drugoj apoteci!

Beograđanka Mina B. kupila je u apoteci u Borči mast „flogocid”, za upalne procese na koži i sluzokoži, nije uzela račun jer se on u njenoj porodici koristi već 30 godina.

- Kada sam ga otvorila, miris je podsećao na miris crkotine. Mast je bila u roku, ali nisam smela da je koristim. Narednog dana ušla sam u apoteku gde sam je kupila da im kažem o čemu se radi i da ću doneti tubu masti da pogledaju, zamene ili mi vrate novac. Farmaceutkinja me se odmah setila. Rekla mi je da mast inače ima neprijatan miris. Kazala sam da ovaj nije u redu. „Mast je u roku!”, konstatovala je ona i nastavila: ”Nemate račun, pitaću šefa da li možemo da je zamenimo. Drugu mast nemamo na stanju, a tu vašu ćemo da pošaljemo proizvođaču, pa ako on konstatuje da nije u redu, onda ćemo reagovati!”. „Nisam je kupila od proizvođača, nego od vas”, rekla sam i pitala da li je moguće da apoteka, kao zdravstvena ustanova, ne odgovara za ono što izdaje i prodaje pacijentima. Ona je odgovorila da Agencija za lekove izdaje dozvole za promet, država odgovara za sastav, ne apoteka, a da je njihovo da čuvaju lekove na propisan način - priča ta žena i konstatuje da joj farmaceutkinja nijednog momenta nije rekla da joj donese mast da proveri o čemu se radi, već je uputila da se narednog dana obrati njenom šefu, a što je najvažnije, nije rekla da odmah prestane da koristi mast, ako postoji sumnja da nije dobra!

- Pokazala sam spornu mast farmaceutu u drugoj apoteci, gde sam kupila novu. On je odmah rekao da nikako ne upotrebljavam tu, jer je očigledno da nije u redu - navodi Mina.

Farmaceutkinja Vukosava Stevanović, predsednica udruženja „Apotekarsko jezgro”, kaže za „Alo!” da je farmaceutkinja bila dužna da odmah upozori pacijenta da prekine sa upotrebom masti, kojoj je izmenjen miris!

- „Flogocid” se maže na oštećenu kožu i, ukoliko je neispravan, može da ugrozi zdravlje. Sa druge strane, apotekarka je morala da traži da joj se donese mast, a ne da pacijenta šalje narednog dana kod šefa, kako bi upozorila sve nadležne na njenu seriju. Jasno je da sada zaposleni u apotekama ne smeju da reaguju bez odobrenja šefa, jer se plaše otkaza - navela je ona.