"Potrebno je osmisliti kriterijume i pokazatelje dobre uprave na lokalnom nivou uz jačanje njihovih kapaciteta da upravljaju resursima i da podižu kvalitet usluga koje pružaju građanima", rekao je Ružić na skupu “Mapa puta za dobro upravljanje istitucijama u Srbiji i Crnoj Gori” gde je predstavio rad Ministarstva na čijem je čelu.

Indeks zadovoljstva je, kaže, nešto u šta će se ove godine uložiti velika pažnja i za šta su opredeljenja značajna sredstva.

"To ćemo prvi put u Srbiji uraditi jer je važno znati šta građanin u nekoj opštini kaže o radu predsednika opština, ali i službenika na šalteru", istakao je Ružić.

Taj projekat će, prema njegovim rečima, trajati dve godine i na osnovu njega će se locirati slabe tačke koje će potom biti sanirane.
Ružić je na skupu poručio i da, iako je članstvo u Evropskoj uniji prioritetan spoljnopoliticki cilj Srbije, reforma javne uprave se sprovodi zbog građanki i gradjana Srbije.

- Javna uprava u poslednjih nekoliko godina prolazi kroz veoma dinamičan proces transformacije i sve je bazirano na strateškim dokumentima”, rekao je on.

Prema Ružićevim rečima, javna uprava u Srbiji deli “sudbinu transformacije” sa ostalim zemljama u regionu, a sve u kontekstu evrointegracija.

- Srbiji je članstvo u EU prioritetan spoljno politički cilj a reformu javne uprave sprovodimo zbog krajnjih korisnika, odnosno građanki i građana”, kaže resorni ministar.

On je ocenio da iako su dokumenta na kojima se radi od značajne važnosti, mnogo su važniji službenici koji sprovode tu reformu.

- Zato je najvažnije ključno upravljanje ljudskim resursima kada je reč o reformama”, ističe Ružić.

Predstavljajući novitete u radu Ministrstva državne uprave i lokalne samouprave, Ružić je pomenuo Zakon o nacionalnoj akademiji za javnu upravu koja bi, prema njegovim rečima, trealo da počne sa radom tokom ove godine.

- To je od velikog značaja kako bismo doveli do toga da se svi upravni zakoni na jedinstven načinn sprovode na čitavoj teritoriji Srbije”, istakao je Ružić i dodao da još uvek postoji situacija da se u različitim sredinama različito sprovode iste odredbe zakona.

Ružić je istakao i da je donošenje Zakona o opštem upravnom postupku stvorilo osnov za dobru komunikaciju službenika kojim je uredjeno da se razmena podataka obavlja izmedju službi umesto da gradjani “šetaju od šaltera do šaltera i donose još jedan dokument”.

Govoreći o eZup programu koji omogućava elektronsku razmenu podataka, resorni ministar je istakao da ga aktivno koristi više od 50 opština i gradova a da se svaki dan sve više opština i gradova uvodi u tu praksu.

On je govorio i o poteškoćama sa kojima se u praksi susrće, pa je tako, kaže on, ponekad teško tehnološki opismenjavati “birokratizovani aparat” odnosno ljude koji to ne žele iako bi im to olakšalo posao.

U zaključku svog obraćanja, Ružić je poručio da se ide krupnim koracima napred, a da je Vlada Srbije usvojila predlog Zakon o elektronskoj upravi što će, prema njegovim rečima, na sistematski način obavezati na primenu modernih tehnologija u svim administrastivnim postupcima koji gradjani i privreda imaju sa državom.

- Naša premijerka i moja prethodnica Ana Brnabić na tome radi mnogo kao i čitava Vlada. Efekte ovog Zakona osetiće i gradjani i privreda ali i zaposleni u lokalnim samoupravama” - kaže Ružić i dodaje da to povećava sigurnost i transparentnost rada te smanjuje mogućnost korupcije.