Javno preduzeće “Pošta Srbije” nedavno je raspisalo javnu nabavku za održavanje Fejsbuk profila. Kako se navodi u konkursnoj dokumentaciji, od budućeg administratora profila očekuje se da u potpunosti vodi računa o svim segmentima ovog vida komuniciranja, i to 24 sata. 

Treba svakodnevno postavljati postove i zanimljive linkove povezane sa poštanskim aktivnostima, a sve treba da deluje primamljivo. Treba da se ostvari minimum 15.000 fanova tokom prvih nekoliko meseci, a do kraja godine preko 25.000. Takođe, treba kontrolisati komentare posetilaca, dok se izveštaj podnosi jednom nedeljno - navodi se, između ostalog, u pozivu za ovu javnu nabavku.

No, iako je reč o javnom preduzeću koje bi trebalo da štedi novce poput čitavog državnog sektora, u „Pošti Srbije“ ne vide ništa sporno u tome da plate Fejsbuk administratora.

Fejsbuk je standard

Miroslav Zdravković, urednik portala „Makroekonomija“, ne vidi ništa čudno i neobično u tome što “Pošta” plaća Fejsbuk administratora. -To postaje standard poslovanja. Sećam se da Kinezi nisu hteli da posluju sa firmama ukoliko nemaju svoju veb-prezentaciju. Sad, koliko će to da košta i kakav će efekat imati po ugled i druga nematerijalna svojstva, pitanje je o kojem odlučuje rukovodstvo svake firme - napominje Zdravković.

- U eri internet komunikacija i digitalizacije, kao i potrebe za komunikacijom putem socijalnih mreža, ovaj kanal komunikacije je neophodan i sastavni je deo marketinške strategije „Pošte Srbije“. Razvoj digitalnih tehnologija i kanala, te njihova upotreba i mogućnosti ne dozvoljavaju nam da zanemarimo njihove velike potencijale u generisanju potreba i očekivanja korisnika - kažu za „Alo!“ u tom preduzeću i dodaju da „Pošta“ polovinu svog prihoda zarađuje od komercijalnih usluga, kao i da ih okruženje i uslovi tržišne utakmice podstiču da razviju i unapređuju ne samo usluge, već i da automatizuju procese i unapređuju kanale marketinške komunikacije.