Dijagnozu je saznala 2001. godine, nakon čega je potražila pomoć, a taj period svog života opisuje kao najteže godine.

"Donedavno sam živela u poricanju i izolaciji te stalnom strahu da će se to saznati. Teško je nositi se s tim i ja to jednostavno više nisam mogla da činim. Tražila sam i dobila lečenje, okružujem se pozitivnim ljudima i počela sam ponovo raditi ono što najviše volim – pisati pesme i stvarati muziku", rekla je Kerijeva za magazin "People".

Dodala je da nastavlja s terapijom i da pije lekove za bipolarni poremećaj koji uzrokuje periode depresije i hipomanije.

"Izgleda da je lek koji koristim veoma dobar. Ne osećam se previše umorno i tromo. Pronalaženje ravnoteže je najvažnije. Dugo sam mislila da imam ozbiljan poremećaj sna, ali to nije bila normalna nesanica. Radila sam, radila i radila. Bila sam razdražljiva i u konstantnom strahu da ću izneveriti ljude. Tokom depresivnih epizoda nisam imala energije, osećala sam se usamljeno i tužno, čak i krivom jer nisam radila ono što je trebalo za moju karijeru", rekla je pevačica.